Δημοσιεύθηκε:
Δεκ, 2023
Kατηγορίες:

Τα συστήματα ERP (Enterprise Resource Planning) είναι εφαρμογές λογισμικού που ενσωματώνουν διάφορες επιχειρηματικές λειτουργίες όπως η λογιστική, η διαχείριση αποθεμάτων, οι ανθρώπινοι πόροι, η διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες και άλλα.  Με την χρήση συστημάτων ERP, μπορείτε να εξορθολογήσετε τις διαδικασίες της επιχείρησης σας, να βελτιώσετε την αποδοτικότητα και να μειώσετε τα κόστη.

Για να καταλήξετε σε μία εναλλακτική θα πρέπει να σταθμίσετε αρκετές παραμέτρους (κόστος, δυνατότητα παραμετροποιήσεων, διασυνδεσιμότητα κ.ο.κ.). Στο παρόν άρθρο θα εξετάσουμε τις λύσεις ERP από την σκοπιά τρόπου λειτουργίας και εγκατάστασης. Σε αυτό το πλαίσιο υπάρχουν 2 βασικές κατηγορίες on-premise και cloud-based.

Τα συστήματα on-premise ERP (εσωτερικής εγκατάστασης) εγκαθίστανται τοπικά στους υπολογιστές και τους διακομιστές μιας εταιρείας, ενώ τα συστήματα ERP που βασίζονται σε cloud φιλοξενούνται στους διακομιστές του προμηθευτή και προσφέρουν πρόσβαση μέσω ενός προγράμματος περιήγησης.

Ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης σας ή τις προτιμήσεις θα βρείτε πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα σε κάθε κατηγορία.  Θα προσπαθήσουμε να κάνουμε μια σύγκριση εξετάζοντας 6 διαφορετικούς τομείς:

  • Ανάπτυξη και επένδυση: Μία από τις μεγαλύτερες διαφορές μεταξύ των συστημάτων ERP εσωτερικής εγκατάστασης και των συστημάτων ERP που βασίζονται σε σύννεφο είναι ο τρόπος με τον οποίο αναπτύσσονται και κοστολογούνται. Τα συστήματα ERP εσωτερικής εγκατάστασης απαιτούν μεγάλη αρχική επένδυση σε υλικό, άδειες λογισμικού, εγκατάσταση και προσαρμογή. Συνεπάγονται επίσης συνεχές κόστος για συντήρηση, αναβαθμίσεις, υποστήριξη και ασφάλεια. Τα συστήματα ERP εσωτερικής εγκατάστασης θεωρούνται γενικά ως κεφαλαιουχική δαπάνη (μια μεγάλη επένδυση εκ των προτέρων).
    Τα συστήματα ERP που βασίζονται στο cloud έχουν χαμηλότερο κόστος έναρξης καθώς δεν απαιτούν αγορές υλικού ή λογισμικού. Η τιμή τους είναι κάτω από μηνιαία ή ετήσια συνδρομή με βάση τον αριθμό των χρηστών ή των λειτουργιών που χρησιμοποιούνται. Περιλαμβάνουν επίσης συντήρηση, αναβαθμίσεις, υποστήριξη και ασφάλεια ως μέρος της συνδρομής.
  • Ασφάλεια: Ένας παράγοντας που αποτελεί  μία από τις κύριες ανησυχίες για τους υποψήφιους αγοραστές, καθώς αποθηκεύουν κρίσιμες πληροφορίες, όπως οικονομικά στοιχεία εταιρείας δεδομένα εργαζομένων και λίστες πελατών στο σύστημα ERP τους.

    Τα on-premise ERP  προσφέρουν περισσότερο έλεγχο της ασφάλειας, καθώς τα διαχειρίζεται το προσωπικό πληροφορικής της εταιρείας που μπορεί να εφαρμόσει τις δικές του πολιτικές και πρωτόκολλα ασφαλείας. Έχουν επίσης λιγότερη έκθεση σε εξωτερικές απειλές, όπως κυβερνοεπιθέσεις ή παραβιάσεις δεδομένων.
    Τα cloud ERP βασίζονται  βασίζονται στα μέτρα ασφαλείας του προμηθευτή, τα οποία μπορεί να διαφέρουν ως προς την ποιότητα και τα πρότυπα συμμόρφωσης. Έχουν επίσης μεγαλύτερη έκθεση σε εξωτερικές απειλές καθώς είναι ορατά στο διαδίκτυο και μοιράζονται διακομιστές με άλλους πελάτες. Ωστόσο, οι προμηθευτές cloud ERP  συνήθως επενδύουν σε μεγάλο βαθμό σε τεχνολογίες ασφάλειας, όπως κρυπτογράφηση, τείχη προστασίας και συστήματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων των πελατών τους.

  • Προσαρμογή: Η προσαρμογή αναφέρεται στο πόσο καλά ένα σύστημα ERP μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες ή προτιμήσεις κάθε επιχείρησης.
    Oι εσωτερικές εγκαταστάσεις προσφέρουν περισσότερες επιλογές προσαρμογής, καθώς επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να τροποποιούν τον πηγαίο κώδικα τους, να προσθέτουν προσαρμοσμένες δυνατότητες, να ενσωματώνονται με εφαρμογές τρίτων ή να προσλαμβάνουν συμβούλους για τη δημιουργία εξατομικευμένων λύσεων.
    Οι cloud λύσεις προσφέρουν λιγότερες επιλογές προσαρμογής, καθώς περιορίζουν τις επιχειρήσεις σε προκαθορισμένες διαμορφώσεις, δυνατότητες και ενσωματώσεις που προσφέρονται από τον προμηθευτή. Ορισμένα cloud ERP  ενδέχεται να επιτρέπουν κάποιο βαθμό προσαρμογής μέσω API, αλλά αυτό μπορεί να απαιτεί πρόσθετες χρεώσεις ή τεχνική εξειδίκευση.
  • Συντήρηση: Πόση προσπάθεια και πόροι απαιτούνται για να διατηρείται ένα σύστημα ERP ενημερωμένο και να εγγυηθεί η ομαλή λειτουργία;
    Τα εon-premise ERP απαιτούν περισσότερη συντήρηση, καθώς περιλαμβάνουν τη διαχείριση ζητημάτων υλικού, λογισμικού, δικτύων, ασφάλειας και υποστήριξης από το προσωπικό πληροφορικής της εταιρείας ή εξωτερικούς συνεργάτες. Απαιτούν επίσης περιοδικές αναβαθμίσεις και ενημερώσεις κώδικα που μπορεί να διαταράξουν τις επιχειρηματικές λειτουργίες ή να προκαλέσουν προβλήματα συμβατότητας.
    Τα cloud ERP απαιτούν λιγότερη συντήρηση, καθώς τα διαχειρίζεται ο προμηθευτής που φροντίζει για θέματα υλικού, λογισμικού, δικτύων, ασφάλειας και υποστήριξης για λογαριασμό των πελατών του. Προσφέρουν επίσης αυτόματες αναβαθμίσεις και ενημερώσεις κώδικα που είναι απρόσκοπτες και διαφανείς στους χρήστες.
  • Αξιοπιστία: Η αξιοπιστία αναφέρεται στο πόσο με συνέπεια ένα σύστημα ERP εκτελεί τις λειτουργίες του χωρίς σφάλματα ή αστοχίες.
    Τα on-premise ERP έχουν χαμηλότερη αξιοπιστία καθώς εξαρτώνται από την υποδομή πληροφορικής της ίδιας της εταιρείας που μπορεί να επιρρεπείς σε διακοπές ρεύματος, αστοχίες υλικού, σφάλματα λογισμικού ή ανθρώπινα λάθη. Απαιτούν επίσης τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και σχέδια αποκατάστασης από καταστροφή για την αποφυγή απώλειας δεδομένων ή καταστροφής.
    Τα ERP που βασίζονται στο cloud έχουν υψηλότερη αξιοπιστία καθώς αξιοποιούν την υποδομή cloud του προμηθευτή, η οποία έχει σχεδιαστεί για να παρέχει υψηλή διαθεσιμότητα, πλεονασμό και ανοχή σφαλμάτων. Προσφέρουν επίσης αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας και επιλογές ανάκτησης από καταστροφή για να διασφαλιστεί η ακεραιότητα και η συνέχεια των δεδομένων.